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sábado, 23 de noviembre de 2013

II. Planes y Programas Estatales


Plan Nacional e Integral del Turismo 





Conjunto de medidas para el periodo 2012-2015 para impulsar la competitividad de las empresas y nuestros destinos, renovar el liderazgo mundial de nuestro país para las próximas décadas y contribuir a la generación de riqueza, empleo y bienestar de los ciudadanos.
Se concibe como respuesta a las principales necesidades manifestadas por el sector turístico, aspectos fundamentales:
  • Liderazgo del Gobierno de la Nación para alinear voluntades de actores y los recursos en un proyecto común.
  • Colaboración público-privada.
  • Diseño de políticas transversales para la toma de decisiones y el establecimiento de estrategias.
  • Establecimiento de un marco y una estructura institucional que estimule la mejora competitiva en las empresas.
  • El destino turístico España debe funcionar de forma alineada, con una visión innovadora en el diseño de políticas: España como destino al servicio del Turista. 
    Está estructurado en seis ejes:

Plan del Turismo Español Horizonte 2020




Establece un marco estratégico de trabajo a largo plazo para afrontar con éxito los retos del sistema turístico español.
    Afronta con éxito el futuro turístico español, exige fortalecer la competitividad del sistema para superar los desafíos actuales. Retos para mejorar la competitividad:

  Estrategias del turismo español en el horizonte 2020:


    Cada eje corresponde a la consecución de un objetivo y expresa los cambios significativos que deben producirse en el sistema turístico español.


 Objetivos Plan Horizonte 2020

  •      Incrementar los beneficios sociales y económicos del turismo.
  •      Lograr un reequilibrio socio territorial que impulse la actividad turística en nuevos destinos.
  •      Mejorar la calidad del entorno natural y cultural reduciendo los impactos negativos que pueda inducir la actividad turística.
  •     Concienciar a la sociedad y a las administraciones públicas de la importancia que tiene respaldar el turismo como garantía de prosperidad y mejora de las condiciones de vida.



Plan del Turismo Español 08-12



    Se diseña este plan como ayuda para hacer efectiva la estrategia del Turismo 2020. Recoge en forma de programas y en líneas de acción, los compromisos de la Administración Turísticas del Estado para impulsar el sector turístico español.

   Objetivos:


  •    Permite dar continuidad y ampliar el trabajo de desarrollo de mejora de la calidad de los destinos turísticos basados en la colaboración y cofinanciación.
  •    Creación de alianzas publico-privadas para la búsqueda de beneficios en la creación de soluciones innovadoras.
  •    Dota al sector turístico de instrumentos que le permitan definir posicionamiento único y diferenciado en un entorno complejo y cambiante
  •    Aportar conocimiento, tecnología y valor a los agentes del sector 

Entre sus ejes destacan:



 Sistema de Calidad del Turismo Español

    Conjunto de metodologías que persiguen relacionar estrechamente los conceptos de calidad, competitividad y sostenibilidad. Desarrollado por y para el sector turístico.

  Objetivo principal:
  •     mejora de la calidad en la prestación del servicio que recibe el turista.
  •    aplica un sistema de gestión que pretende asegurar la satisfacción de las expectativas de sus clientes.
     Su gestión se vertebra en : sectores, destinos, anfitriones, SCTE Capital Humano.- cultural del detalle, SCTE Embellecimiento o Destino en Detalle e Internacional.

Alba Martín Aceña



sábado, 9 de noviembre de 2013

I. Planificación Turística Autonómica

      La Secretaría General Técnica de Andalucía ha emprendido múltiples iniciativas dirigidas a incrementar el nivel de desarrollo turístico de dicha Comunidad Autónoma.

Uno de las misiones esenciales de esta Secretaría es contribuir a mejorar la oferta turística andaluza y lograr que el destino Andalucía siga siendo uno de los destinos más relevantes y competitivos a nivel nacional e internacional.

Para alcanzar este objetivo se han establecido varias líneas de trabajo:
  •      la modernización de la legislación turística
  •      la introducción de un enfoque territorial en la planificación turística
  •    la implantación de políticas que se basen en la colaboración de los sectores público y privado

Todo ello bajo la premisa fundamental de la sostenibilidad económica, medioambiental y cultural.

La Consejería de Andalucía de Turismo y Comercio hace uso de los siguientes instrumentos de intervención turística:

    A Iniciativa Autonómica
  •  Estrategia de Turismo Sostenible.
  •  Plan Turístico
  •  Plan Turístico de Grandes Ciudades
  • Municipio Turístico
  • Programa de Recualificación de Destinos Maduros

    En colaboración con la Administración del Estado

  • Plan de Excelencia Turística
  • Plan de Dinamización Turística / Plan de Dinamización del Producto Turístico
  • Plan de Competitividad


En cuanto a los Planes que están actualmente en ejecución, son los siguientes:

Aquí podremos consultar los distintos planes y como afectan a cada una de las provincias dentro de la comunidad de Andalucía.


Planes y programas turísticos en Andalucía

Los Planes Turísticos son acciones de ámbito territorial supramunicipal y municipal que pretenden el desarrollo de destinos turísticos bajo las premisas de la calidad y un crecimiento sostenible, coherente y solvente. .

Estos planes se formalizan a través de un convenio de colaboración entre la Consejería de Turismo y Comercio y la entidad correspondiente en cada caso y ofrecen enormes posibilidades para la diversificación y diferenciación de la oferta turística andaluza mediante la configuración de destinos turísticos competitivos basados en la puesta en valor de recursos singulares de gran atractivo.

Los programas son un conjunto de instrucciones ordenadas correctamente que permiten realizar el plan en cuestión.

En Andalucía hoy en día existen  6 planes en proceso de redacción que son los siguientes: 


Plan estratégico que definirá las líneas de actuación en esta materia con el objetivo de diseñar para el sector un modelo de desarrollo equilibrado desde un punto de vista económico, social y medioambiental.

La nueva planificación se centrará en potenciar el tejido empresarial y generar empleo estable, promover un uso óptimo de los recursos, favorecer la rehabilitación de destinos maduros, fomentar la implantación de nuevas tecnologías y sistemas de calidad, impulsar el reconocimiento social de la actividad turística y generar sinergias con otros sectores productivos.


Plan estratégico orientado a la promoción turística en Andalucía que busca impulsar el turismo como sector estratégico para generar empleo y desarrollo económico-social. Partiendo del análisis de la situación actual del mercado turístico y las tendencias esperadas, se trata de promover Andalucía como destino turístico y fomentar la comercialización turística.



Plan estratégico orientado a impulsar y revitalizar el interior de Andalucía a través del turismo, y apoyar la actividad que desarrollan los distintos agentes vinculados a la industria turística. Está encaminado a combatir la estacionalidad del sector turístico y el desempleo en determinadas zonas del interior de Andalucía.


Plan estratégico que favorecerá el impulso y la consolidación de destinos turísticos que incorporen criterios de calidad y sostenibilidad en todo el itinerario de consumo del turista a través de varias líneas de actuación, como el apoyo a segmentos turísticos emergentes, innovadores y /o poco consolidados, contribuyendo a la implantación de buenas prácticas y la formación y profesionalización de los trabajadores, coordinando las iniciativas de la Administración Pública con las iniciativas y proyectos del sector turístico y con la protección de las personas consumidoras turísticas.

Plan estratégico cuyo objetivo es lograr una articulación económica, social y ambientalmente sostenible de los flujos turísticos en Andalucía. Su fin será contribuir a la desestacionalización en el ámbito turístico, y con ello favorecer la optimización de las infraestructuras, servicios, instalaciones y establecimientos turísticos, la mejora de la percepción de la calidad turística y de los beneficios sociales y económicos de su actividad productiva y la descongestión de los destinos turísticos maduros.
Plan estratégico cuyo objetivo es definir los retos, estrategias y actuaciones necesarias para situar Andalucía a la cabeza de la industria de reuniones, aumentando su capacidad competitiva y cualificando un sector que se concibe esencial.



En el Plan de Acción 2013 se recogen las distintas actuaciones previstas a realizar por Turismo de Andalucía durante este año.


En el documento se pueden diferenciar dos partes. La primera de ellas, de carácter técnico y teórico, en el que se explican las distintas estrategias y tácticas a desarrollar, y una segunda parte, en la que se detallan todas y cada una de las acciones promocionales a realizar, diferenciándolas en función de la tipología de acción y el mercado en el que se realicen.

El nuevo Plan Director de Promoción Turística de Andalucía para el periodo 2013-2016 marca 15 estrategias y 83 acciones concretas que tendrán como objetivo impulsar la rentabilidad del sector, afianzar los principales mercados para el destino e incrementar las llegadas de viajeros procedentes de emisores emergentes.



La Junta de Andalucía promueve  espacios para que los empresarios turísticos emprendedores y con productos innovadores compartan sus proyectos y los den a conocer dentro del sector turístico. A continuación se muestra un ejemplo.




El Programa de Turismo Social para Personas Mayores tiene los siguientes propósitos:
  • Impulsar la realización de actividades culturales y el disfrute creativo del tiempo de ocio de las personas mayores andaluzas.
  • Divulgar entre los mayores el conocimiento de otras provincias, ciudades y espacios naturales tanto de nuestra Comunidad Autónoma, como de otras Comunidades.
  • Favorecer experiencias de convivencia y solidaridad entre los mayores, y de carácter intergeneracional entre estos y los jóvenes monitores que les acompañan.


Turismo social para personas mayores


¿Qué es el Programa de Turismo Social para Personas Mayores?

El Programa de Turismo Social para Personas Mayores es un programa desarrollado por la Dirección General de Personas Mayores, Infancia y Familias en el marco de las políticas de envejecimiento activo de la Consejería de Salud y Bienestar Social de la Junta de Andalucía.

Gracias a este programa, las personas mayores tienen la posibilidad de ganar en conocimiento y experiencias a través de visitas a lugares representativos de nuestra geografía por su valor histórico, cultural o medioambiental, contribuyendo así a su realización personal.



Ángel Rubio Carrillo

viernes, 1 de noviembre de 2013

II y III. Planes Turísticos y Actuaciones especiales a nivel local

Plan Turístico de la Ciudad de Sevilla

Las medidas en materia turística se encuentran, como muchas otras, diferenciadas en niveles administrativos. De este modo, el Ayuntamiento de Sevilla que es quien tiene competencias a nivel local en turismo lleva a cabo una serie de planes y actuaciones para la mejora de la competitividad del sector y su puesta en funcionamiento. Así pues, en el siguiente esquema se recogen los planes relativos a turismo en Sevilla con el Plan Turístico de la Ciudad de Sevilla a la cabeza como plan organizador del resto de actuaciones. Este Plan se vertebra en una serie de ejes y estrategias que lo estructuran basándose en cuatro elementos: análisis, objetivos, líneas estratégicas y actuaciones.

En el siguiente esquema quedan recogidos los elementos en los que se estructura el Plan Turístico de Sevilla, vertebrado fundamentalmente en tres ejes de actuación: Innovación y tecnología, cooperación público- privada y creacción y consolidación del producto turístico. En dicho Plan han trabajado y colaborado de forma conjunta tanto el nivel autonómico, el nivel local administrativo como las asociaciones de empresarios y ciudadanos de la ciudad para dotar de una mayor competitividad a la capital andaluza. 

Plan Estratégico Sevilla 2010-2020

La Exposición Universal celebrada en 1992 se hizo para la ciudad pero sin la ciudad. Con la falta de una estrategia común entre las instituciones públicas y los entes privados surge la necesidad de impulsar a la ciudad y darle un nuevo rumbo. Es entonces cuando nace el primer Plan Estratégico de Sevilla impulsado por el Ayuntamiento y basado en la colaboración entre los agentes públicos y privados y la propia ciudadanía. El objetivo era claro: mejorar la competitividad económica y la calidad de la vida en la ciudad en la próxima década. Es el momento en que se llevan a cabo acciones como el proyecto del metro, la movilidad en bicicleta y la creación de grandes espacios peatonales como la Alameda o la Alfalfa. 










Actuaciones especiales



  • Sevilla, ciudad de ópera. Sevilla se convierte en el escenario perfecto para disfrutar de la ópera de la mano de autores como Verdi, Beethoven, Bizet o Mozart entre otros como objeto de inspiración para sus grandes creaciones.
  • Aventura en familia. Un nuevo producto que se basa en la realización de actividades para toda la familia. Paseos en Kayak, juegos infantiles en lugares emblemáticos de la ciudad, o disfrutar de una obra de teatro son algunos de los atractivos de esta nueva modalidad. 
  • Sevilla de Shopping. El fomento de las compras por espacios públicos destinados al comercio y al disfrute de la vida más cosmopolita de la ciudad, dotan a Sevilla de un escaparate ideal para realizar este tipo de turismo.
  • Estudiar en Sevilla.
  • Sevilla flamenca. Arragaido en su tradición el cante jondo es otro de los grandes atractivos de Sevilla. La Feria de Abril es el escalafón máximo de la Sevilla más flamenca pero sus calles y gentes están impregnadas de este sentimiento que sigue siendo un gran reclamo para la ciudad. 
  • Ave Experience






David Hernández Cánovas